Right-click on the text to translate to your language directly in your web browser.
När en arbetsplatsadministratör kräver Authenticator app för en workspace behöver användarna använda tvåfaktorsautentisering (2FA) vid inloggning. Den här artikeln visar vad som händer för befintliga användare, nya användare och vid kommande inloggningar.
Kort sammanfattning: Befintliga användare får ett automatiskt e-postmeddelande när kravet aktiveras och behöver konfigurera en autentiseringsapp. Nya användare sätter upp 2FA när de accepterar sin inbjudan. Därefter loggar användaren in med sitt Avima-lösenord och en sexsiffrig kod från autentiseringsappen.
Befintliga användare när Authenticator app blir obligatoriskt
När en administratör aktiverar obligatorisk tvåfaktorsautentisering får befintliga användare på workspace:n automatiskt ett e-postmeddelande från Avima.
Mejlet informerar om att en autentiseringsapp behöver kopplas till kontot för att användaren ska kunna fortsätta komma åt workspace:n. Mejlet innehåller en aktiveringslänk och visar hur länge länken är giltig.
När användaren följer länken visas en sida för tvåfaktorsautentisering där personen kan starta konfigurationen av sin autentiseringsapp.
Så aktiverar användaren Authenticator app
För att konfigurera tvåfaktorsautentisering behöver användaren en kompatibel autentiseringsapp, exempelvis Microsoft Authenticator eller Google Authenticator.
-
Installera eller öppna autentiseringsappen på telefonen.
-
Skanna QR-koden som visas i Avima. Det finns även en manuell kod som alternativ till QR-koden.
-
Ange den sexsiffriga koden som visas i autentiseringsappen.
-
Bekräfta med ditt Avima-lösenord.
-
Spara återställningskoderna på ett säkert ställe och bekräfta att de är sparade.
-
Klicka på Aktivera. När konfigurationen är klar visas en bekräftelse i Avima.
Viktigt: Spara återställningskoderna på ett säkert ställe. De kan användas för att återfå åtkomst till kontot om du förlorar enheten och inte kan få fram en kod från autentiseringsappen.
När en ny användare bjuds in
Om Authenticator app redan är obligatoriskt när en ny användare bjuds in får användaren först den vanliga inbjudan från Avima.
När användaren accepterar inbjudan skapar personen sitt lösenord och fyller i den information som behövs för kontot. Innan inbjudan kan slutföras behöver användaren sätta upp en autentiseringsapp för tvåfaktorsautentisering.
Därefter följer samma aktiveringsflöde med QR-kod, sexsiffrig kod och återställningskoder som beskrivs ovan.
Så ser kommande inloggningar ut
När Authenticator app är aktiverat loggar användaren in i två steg:
-
Ange användarkonto och Avima-lösenord.
-
Öppna autentiseringsappen och ange den aktuella sexsiffriga koden i Avima.
Viktigt att känna till
-
Authenticator app fungerar med kompatibla autentiseringsappar som genererar tidsbaserade engångskoder.
-
Återställningskoderna bör sparas på ett säkert ställe när 2FA aktiveras.
-
Om användaren ännu inte har konfigurerat Authenticator app när kravet aktiveras behöver detta göras för att fortsätta komma åt den aktuella workspace:n.
För administratörer
Vill du läsa mer om hur BankID eller Authenticator app aktiveras som obligatoriskt inloggningskrav på en workspace? Se Kräv BankID eller Authenticator app vid inloggning.